7 errores comunes al configurar campañas de Google Ads

Todo empieza con una búsqueda en Google, asi que estar presente en el momento justo, cuando tu cliente potencial necesita lo que ofreces no es una opción: es una estrategia obligada. Y ahí es donde entra Google Ads.

Google Ads (antes conocido como Google AdWords) es la plataforma publicitaria de Google que permite mostrar anuncios pagados en los resultados de búsqueda, en sitios asociados (como YouTube, blogs o apps), y en la red de display. Funciona bajo un modelo de pago por clic (PPC), es decir, solo pagas cuando alguien realmente hace clic en tu anuncio.

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¿Por qué usar Google Ads?

Porque es uno de los canales más directos para conseguir clientes. A diferencia de redes sociales, donde interrumpes al usuario en su ocio, en Google las personas ya están buscando una solución o "hay intención de búsqueda". Si apareces con un mensaje claro y relevante, tienes muchas más probabilidades de atraer a alguien que ya tiene intención de compra.

¿Qué se puede hacer con Google Ads?

• Aparecer en los primeros resultados cuando buscan tus productos o servicios.
• Atraer tráfico a tu tienda online o sitio web.
• Generar llamadas, formularios o contactos por WhatsApp.
• Promocionar tu negocio local en un radio específico (ideal para servicios en terreno).
• Reimpactar a quienes ya visitaron tu web con campañas de remarketing.

¿Cómo funciona Google Ads a grandes rasgos?

1. Defines un objetivo: más visitas, más ventas, más formularios, etc.
2. Seleccionas palabras clave que usan tus clientes potenciales (como "abogado laboral Santiago" o "comida para perros a domicilio").
3. Creas anuncios de texto que respondan a esas búsquedas.
4. Asignas un presupuesto diario.
5. Google muestra tus anuncios cuando alguien hace esa búsqueda, y compites con otros anunciantes en una especie de subasta.
6. Solo pagas si hacen clic en tu anuncio.

¿Y cuál es la clave del éxito?

No se trata solo de aparecer. Se trata de:

• Elegir bien tus palabras clave (y evitar las irrelevantes),
• Tener una buena página de destino (landing page),
• Medir lo que funciona y ajustar a tiempo.

Mal configurada, una campaña puede gastar mucho y no generar resultados. Bien trabajada, puede convertirse en una máquina de generar oportunidades de venta todos los días.

Si quieres empezar con el pie derecho, lo ideal es entender los errores comunes y cómo evitarlos, que es justamente lo que veremos a continuación.

Los 7 errores más comunes al configurar Google Ads.

1. Pausar campañas demasiado pronto

¿Qué pasa?
Muchas veces, una campaña arranca y en los primeros días no se ven resultados. El anunciante, desesperado, la pausa o comienza a hacer cambios sin sentido. Pero Google necesita tiempo para activar su sistema de aprendizaje automático. Si la pausa ocurre demasiado pronto, nunca sale del modo “aprendizaje limitado”.

Consecuencias:

• No se alcanzan conversiones.
• La campaña entra y sale del aprendizaje, generando inestabilidad.
• El algoritmo no puede optimizar audiencias ni horarios.

Solución:
Dale al menos 7 a 14 días con presupuesto constante (idealmente, $10 a $20 USD diarios como mínimo en búsquedas). Evalúa una vez alcanzadas las 100-200 impresiones por palabra clave.

2. Usar muy pocas palabras clave

¿Qué pasa?
Algunos usuarios creen que con “3 palabras bien elegidas basta”. Pero en Google Ads, la variedad permite testear y descubrir oportunidades ocultas. Además, las concordancias mal utilizadas (por ejemplo, en amplia sin restricciones) pueden disparar anuncios para búsquedas irrelevantes.

Ejemplo:
Usas “contabilidad empresas” y apareces en “cursos de contabilidad online gratis”. Resultado: clics no calificados y gasto inútil.

Solución:

• Investiga con la herramienta de palabras clave de Google.
• Usa concordancia de frase y exacta, combinando 15-30 términos por grupo.
• Agrupa por intención: informativa, transaccional, local, etc.

3. Hacer ajustes sin evaluar datos

¿Qué pasa?
Un error clásico de usuarios novatos (y algunos clientes ansiosos) es cambiar anuncios, pujas, textos, segmentación o estructura sin esperar datos estadísticamente válidos.

Ejemplo real:
Al tercer día, ves que una palabra clave tiene 10 clics sin conversión, y decides eliminarla. Quizás al clic 12 o 15 venía el lead. Nunca lo sabrás.

Solución:

• Establece puntos de control semanales o mensuales.
• Espera mínimo 7 días o 300 impresiones por grupo para tomar decisiones.
• Apóyate en métricas clave: CTR, tasa de conversión, CPC, porcentaje de rebote en sitio.

4. No colocar palabras clave negativas

¿Qué pasa?
Sin palabras clave negativas, tus anuncios aparecerán en búsquedas sin intención de compra. Ejemplos típicos: “gratis”, “pdf”, “trabajo”, “cómo ser”, “curso”, “manual”, etc.

Ejemplo real:
Una empresa de software ERP apareció en búsquedas como “trabajo como vendedor ERP” o “manual gratis sistema contable”.

Solución:

• Usa listas de negativas genéricas por industria.
• Analiza semanalmente el informe de términos de búsqueda.
• Crea listas compartidas si gestionas varias campañas o clientes.

5. Ignorar las conversiones

¿Qué pasa?
Sin conversiones configuradas, solo estás viendo clics. No puedes saber qué palabra clave trajo un formulario enviado, una llamada o un clic en WhatsApp. Básicamente, navegas a ciegas.

Solución:

• Usa Google Tag Manager para eventos personalizados.
• Configura conversiones en Google Ads (formulario, llamada, compra).
• Usa GA4 para tener una vista más amplia del embudo.
  
  Ejemplo:
  Un cliente tenía buen CTR y bajo CPC, pero 0 ventas. Al medir, descubrió que todos los leads eran falsos, excepto los que venían de una sola palabra clave muy específica.

6. No segmentar por ubicación o idioma

¿Qué pasa?
Si vendes localmente y no segmentas, puedes terminar mostrando tus anuncios en países que no son tu público. O en navegadores configurados en otro idioma.

Consecuencias:

• Gasto en clics inútiles.
• Leads fuera de cobertura.
• Desperdicio de presupuesto.

Solución:

• Segmenta por ubicación geográfica precisa (ciudad, región o radio).
• Ajusta el idioma al que usan tus clientes reales (por ejemplo: español + inglés si trabajas con turistas).

7. No optimizar la landing page (o no tener una)

¿Qué pasa?
Muchos usuarios llevan el tráfico directamente al home del sitio web o a una página genérica, sin pensar en la experiencia del usuario ni en el objetivo específico de la campaña.

El problema es que una landing mal optimizada mata la conversión, por muy buena que sea la campaña. Puedes tener un gran CTR y muchas visitas, pero si la página no responde a lo que el usuario buscaba, el rebote es inmediato.

Ejemplo:
Haces una campaña para vender asesorías contables, pero el anuncio dirige a una página con 10 servicios mezclados y sin llamado a la acción claro. Resultado: el usuario se va.

Señales de una landing mal optimizada:

• Tarda más de 3 segundos en cargar.
• No es responsive (se ve mal en celulares).
• Tiene demasiada información irrelevante.
• No tiene un call to action visible ("Agenda ahora", "Cotiza gratis").
• Usa lenguaje genérico en lugar de conectar con la búsqueda del usuario.

Solución:

• Crea una landing específica por cada campaña (por grupo de anuncios, si puedes).
• Usa un diseño simple, directo y con una propuesta de valor clara.
• Incluye elementos clave:
  - Título que repita o refuerce la palabra clave.
  - Beneficios concretos.
  - Prueba social (testimonios, logos de clientes, etc.).
  - Formulario o botón de acción visible al primer scroll.
• Prueba A/B distintas versiones de la página para mejorar conversión.

Bonus tip:
No esperes a que la campaña funcione para optimizar tu landing. Una landing floja te puede hacer pagar más por cada clic y tener peores posiciones, ya que Google también evalúa la experiencia de destino.

Google Ads puede convertirse en una máquina de generar clientes... o en una máquina de gastar dinero sin resultados si no se configura con estrategia. La diferencia está en los detalles: configuración técnica, análisis de datos y optimización continua.

Si ya cometes alguno de estos errores, no te preocupes: todos son corregibles.
Si necesitas ayuda para auditar o reconfigurar tu campaña, agenda una asesoría con nuestro equipo. Te ayudamos a ahorrar presupuesto y mejorar resultados.

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