Cyber day supera expectativas de ventas

El Cyber Day 2023 llegó a su fin con un resultado impresionante: Las ventas alcanzaron la cifra récord de US$540 millones. La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) reveló el balance final de este evento de comercio electrónico, que tuvo lugar del 29 al 31 de mayo.

Con más de cinco millones de transacciones realizadas, el Cyber Day superó ampliamente la meta establecida por la CCS, que esperaba alcanzar los US$400 millones.

Este año, las ventas del Cyber Day aumentaron en un 9% en comparación con el evento de 2022. Sin embargo, al considerar el tipo de cambio e inflación, se registró un retroceso del 4% en términos reales en comparación con el Cyber Day del año anterior.

El primer día del evento fue especialmente exitoso, generando ventas por un total de US$204 millones. El segundo día se contabilizaron operaciones por US$151 millones, mientras que el último día se alcanzaron ventas por US$185 millones. Estos resultados son considerados indicadores clave de éxito por la presidenta de la CCS, María Teresa Vial, ya que demuestran el esfuerzo continuo de las empresas del sector en beneficio de sus clientes y contribuyen a fortalecer la confianza en el evento.

Otro aspecto destacado del Cyber Day 2023 fueron las ofertas y descuentos ofrecidos. Según la CCS, se promedió un descuento del 23%, lo cual representa las mayores rebajas de precio en todo el año en el ámbito del comercio electrónico. María Teresa Vial resaltó la importancia de este indicador, ya que está directamente relacionado con la satisfacción de los clientes y refuerza la confianza en el compromiso de las empresas con sus consumidores.

Menor cantidad de reclamos

En cuanto a los reclamos, el Cyber Day 2023 mostró un resultado excepcionalmente positivo. Solo el 0,01% de las transacciones realizadas generaron denuncias, lo que representa un mínimo histórico en términos de reclamos en este evento. La CCS considera estos resultados como un punto de inflexión en un año complicado para el comercio electrónico, y espera que sea un impulso para el resto del año.

Fuentes:

• CCS: Cámara de Comercio de Santiago
• Chocale.cl: https://chocale.cl/2023/06/cyber-day-2023-finalizo-con-ventas-por-us540-millones/