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¿Qué es prospeccion digital? 3 aplicaciones para buscar clientes

La prospección digital es una estrategia fundamental en el ámbito del marketing y las ventas en la actual era digital. Se trata de un proceso orientado a la identificación y captación de clientes potenciales a través de diversos medios digitales.

En un mundo donde la presencia en internet es vital, la prospección digital se ha convertido en un componente esencial para las empresas que buscan expandir su base de clientes y aumentar sus ingresos.

Usuario, Prospecto y Lead

Para comprender completamente la prospección digital, es necesario diferenciar entre tres categorías clave:

  • Usuario: Los usuarios representan el grupo más amplio en el espectro de prospectos. Son individuos que interactúan con una marca en línea, ya sea visitando su sitio web o participando en sus redes sociales. Sin embargo, en esta etapa, la empresa carece de información específica sobre estos usuarios, lo que dificulta la personalización de las estrategias de ventas y marketing.

  • Prospecto: Un prospecto es un paso adelante en el proceso de prospección digital. En este caso, la empresa ha recopilado información sobre el usuario, como su nombre, correo electrónico o número de teléfono. A pesar de contar con estos datos, aún no se ha obtenido la autorización explícita del prospecto para contactarlo, y sus intereses no están claros.

  • Lead: Un lead es un prospecto que ha dado un paso adicional al proporcionar información detallada a través de un formulario, lo que permite a la empresa inferir o comprender mejor sus intereses y necesidades. En este punto, se ha establecido una base para la comunicación más personalizada y el rastreo de intereses.

  • Lead Calificado: Un lead calificado es aquel que ha demostrado un alto potencial para convertirse en cliente. Estos leads muestran un interés significativo en los productos o servicios de la empresa y a menudo están más cerca de la decisión de compra.

¿Cómo se obtienen los Prospectos?

La prospección digital implica el uso de diversas técnicas y canales en línea para identificar y atraer clientes potenciales. Algunas de las tácticas más comunes incluyen:

  • Compra de bases de datos o registros: Adquirir o arrendar bases de datos sigue siendo parte importante en la prospección digital, ya que proporciona información más o menos precisa sobre una gran cantidad de personas. Sin embargo, es fundamental asegurarse de que estos datos cumplan con las regulaciones de privacidad y protección de datos.

  • Redes Sociales: La búsqueda activa de prospectos en plataformas de redes sociales, como LinkedIn, permite identificar profesionales y empresas que pueden estar interesados en los productos o servicios ofrecidos.

  • Captación de datos en eventos: Esta técnica involucra la recopilación de información de personas en eventos, ya sean presenciales o virtuales, como webinars o jornadas de networking. La participación en estos eventos proporciona una oportunidad para establecer contacto con prospectos.

  • Web Scraping: Es una técnica que consiste en utilizar aplicaciones para rastrear la web y recopilar datos de personas y empresas. Estas aplicaciones permiten la creación rápida de bases de datos y listados de contactos para llevar a cabo campañas de prospección.

3 Aplicaciones para hacer prospección Digital

Existen varias herramientas de prospección cuyos aporte es significativo en la construcción de bases de datos. Entre ellos tenemos a Findthatlead, cuya ventaja son las herramientas de construcción de bases de datos y de rastreo de información en la web. En su sencilla interfaz podrás buscar prospectos por industria, país, empresa, cargo, entre otros campos.

findthatlead

Por otro lado Waalaxy nos ayudará a generar bases de datos desde Linkedin, entre otras ventajas. A través de su buscador podemos encontrar prospectos según cargo, empresa y nombre. Luego podremos elaborar una estrategia de mensajería para llegar a contactar potenciales clientes.

waalaxy

Snovio por su parte nos ayudará a hacer scrapping de bases de datos, validar y enviar email entre otras funcionalidades. A través de su buscador de bases de datos podremos segmentar por cargo, pais, industria, nombre o empresa. Una vez tengamos lo que buscamos, podremos enviar campañas de email altamente efectivas.

snovio

Estas herramientas permiten contactar a prospectos a través de mensajes de texto, correo electrónico y mensajes directos en sus perfiles.

¿Cómo Convertir un Prospecto en Lead?

La conversión de prospectos en leads es una fase crucial de la prospección digital. Esto se logra al obtener la información necesaria de los prospectos. Algunas estrategias efectivas para alcanzar esta conversión incluyen:

  • Invitación a Eventos Virtuales: Ofrecer eventos virtuales de alto valor, como webinars, charlas especializadas o contenido relevante en un blog, puede motivar a los prospectos a proporcionar sus datos para inscribirse en dichos eventos. Esta estrategia se basa en ofrecer información de calidad que sea de interés para los prospectos.

  • Campañas Digitales: Una vez que se ha logrado convertir un prospecto en lead, es fundamental desplegar estrategias de marketing digital, que pueden incluir la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (SEM), Retargeting, el uso de redes sociales y el envío de correos electrónicos (email marketing). Estas campañas están diseñadas para nutrir a los leads y llevarlos a la etapa de "lead calificado".

En resumen, la prospección digital es un proceso dinámico y estratégico, basado en tecnologías que implica la identificación de prospectos, la recopilación de datos clave y la implementación de estrategias de conversión efectivas para transformar a esos prospectos en leads calificados, que finalmente pueden convertirse en valiosos clientes.

La utilización de herramientas y tácticas adecuadas en esta estrategia es esencial para el éxito en el entorno digital altamente competitivo de hoy en día.

Te invito a ver el video donde hablamos de Prospección Digital en el Matinal de las Pymes

 

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Autor

Leonardo Burgos
Leonardo Burgos

Diplomado en Transformación y Disrupción Digital Universidad de Cambridge. Inglaterra. CEO Marketing Inbound. Co Fundador de La Cumbre Digital.

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