Whatsapp con Inteligencia Artificial: ¿Cuántos problemas puede solucionar?

Hace poco el dueño de una empresa me indicó su malestar con la excesiva cantidad de mensajes que recibía diariamente por Whatsapp. Es que muchos tienen como una norma, el que ésta popular red tenga un vinculo desde su sitio web. Pero déjame decirte que aunque es cierto que Whatsapp sirve mucho en la comunicación con tus prospectos y clientes, puede llegar a convertirse en una pesadilla sin control.

¿Te pasa algo parecido?

Seguro que a más de uno de nuestros seguidores les pasa que Whatsapp ocupa demasiadas de sus horas de trabajo.

En marketinginbound tenemos noticias interesantes.

¡Ya existe Whatsapp con Inteligencia Artificial!

Vincular Whatsapp con el poder de una IA es dinamita para tu tiempo: Puede ayudar a desocupar tu día hasta en un 90% y a convertir Whatsapp en una super herramienta que te ayude a gestionar a tus clientes.

Whatsapp + IA responde casi todo lo que se te ocurra. Con el ajuste preciso, puede indicarle a tus clientes la información que requiere, como quien es su ejecutiva, detalles de un evento, información de tu empresa como dirección, horario de apertura, donde ver el seguimiento de su orden de compra, información de productos, etc. 

Es como tener un bot super inteligente.

Además, es posible conectar Whatsapp con tu CRM de Hubspot y asi ir dejando anotadas automáticamente la interacción de cada uno de tus clientes.

Diferencias con un Bot

Integrar inteligencia artificial en WhatsApp ofrece ventajas significativas respecto a un bot tradicional. De echo ya de por sí, deja de ser un bot, para transformarse en un Asistente Virtual Inteligente, que entrenado con la información de tu negocio sin duda te dará una ventaja competitiva.

La IA tiene la capacidad de entender y responder a todas las preguntas que realizan tus clientes de forma similar a un humano, gracias a que se entrenaron con millones de interacciones previas. Además tu puedes agregar el estilo de respuestas que quieras para que el Asistente Virtual Inteligente, esté impregnado en la personalidad de tu empresa.

A diferencia de un bot simple con respuestas pre programadas, un Asistente Virtual potenciado con IA logra una conversación más natural y cercana al usuario. Puede enviar links, tomar pedidos e incluso puede responder en el idioma que le hablen, lo que los diferencia enormemente de sus rivales más rústicos.

¡Empresas de toda sudamérica ya están integrando Whatsapp + IA a sus negocios para mejorar el nivel de atención!

El comentario que más se repite en nuestros clientes, es sobre la cantidad de tiempo que ahorran, al automatizar la atención en Whatsapp con un Asistente Virtual. La mayoría responde sobre 100 conversaciones diarias sin ver su Whatsapp!

Sólo reciben una notificación cuando el cliente requiere una acción como por ejemplo despachar una venta o agendar una visita en terreno. Antes pasaban horas sólo respondiendo, ahora todo el trabajo de informar y calificar al cliente es de un Asistente Virtual entrenado para eso.

Sin dudas ningún humano se puede comparar a la cantidad ni a la calidad de respuestas que puede dar la IA, además esta disponible 24/7.

Estamos trabajando en el futuro de esta tecnología la que es posible conectar a bases de datos, paginas web, CRM y a muchísimas funciones a través de API. Las APIs permiten que el Asistente Virtual pueda trasladar la información desde Whatsapp a tu sitio web, y viceversa lo que optimiza tiempos y permite una gran cantidad de automatización dentro de tu empresa.

Esta tecnología está evolucionando y sin duda es el futuro de la atención al cliente automatizada.

Si deseas una demo, escríbenos en el formulario a continuación: 

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